تلگرام
برای بررسی سازگاری خدمات، خرید اشتراک یا تمدید پلن فعلی با پشتیبانی گفت‌وگو کنید.
پشتیبانی خرید و اشتراکارتباط در تلگرامتماس با ما
با تیم رایوینا در ارتباط باشید
بگویید به کدام سرویس نیاز دارید و از چه دستگاهی استفاده می‌کنید.
برای بررسی سازگاری خدمات، پرسش درباره اشتراک یا راهنمایی اتصال با ما در ارتباط باشید. روش ارتباطی مناسب خود را انتخاب کنید.
چطور با ما در ارتباط باشید؟
از راه‌های ارتباطی زیر برای پرسش درباره خدمات رایوینا و پیگیری اشتراک خود استفاده کنید.
قبل از ارسال پیام
با چند توضیح، بهتر راهنمایی‌تان می‌کنیم.
برای اینکه درخواست شما را بهتر بررسی کنیم و راهنمایی مناسبی بدهیم، اطلاعات زیر را در پیام خود بنویسید.
سرویس موردنظر را معرفی کنید
نام یا آدرس سایت یا اپلیکیشن ایرانی موردنظر را بنویسید.
دستگاه خود را مشخص کنید
نوع دستگاه، سیستم‌عامل و در صورت استفاده، نام برنامه اتصال خود را اعلام کنید.
مشکل یا درخواستتان را توضیح دهید
موضوع درخواست یا مشکل را توضیح دهید. اگر اشتراک دارید، شناسه سفارش را هم بنویسید.
پرسش‌های پیش از ارتباط
می‌توانم پیش از خرید، سازگاری را بررسی کنم؟
بله. پیش از انتخاب اشتراک، نام سایت یا اپلیکیشن موردنظر و دستگاه خود را برای پشتیبانی ارسال کنید.
چگونه اشتراک بخرم یا تمدید کنم؟
پلن موردنظر را در صفحه اشتراک‌ها انتخاب کنید و از طریق لینک تلگرام آن برای خرید یا تمدید هماهنگ کنید.
اگر متصل نمی‌شوم، چه اطلاعاتی بفرستم؟
نوع دستگاه، نام برنامه، پیام خطا و توضیح کوتاهی درباره زمان بروز مشکل را ارسال کنید.